Free Shipping Bar Attributes
Jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a webáruház szolgáltatójának, valamint a weboldal használata, a termékek megrendelése, a fizetés, a szállítás, a szerződéstől való elállás, a visszaküldés és a panaszkezelés során a felhasználók és vásárlók jogait és kötelezettségeit.
A rendelés leadása előtt figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket. A rendelés leadásával a vásárló megerősíti, hogy megismerte és elfogadja azokat.
További kérdésekkel az alábbi címen írhatsz nekünk:
info@male-therapy.com
- Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételekben használt fogalmak jelentése:
„szolgáltató”: a webáruház üzemeltetője,
„vásárló”: az a természetes vagy jogi személy, aki rendelést ad le,
„fogyasztó”: az a természetes személy, aki szakmai vagy üzleti tevékenységén kívüli célból vásárol árut,
„webáruház”: az a weboldal, amelyen a termékek megtekinthetők és megrendelhetők.
A szolgáltató törekszik a pontos és naprakész tájékoztatás biztosítására, azonban időnként technikai, tartalmi vagy árazási hiba fordulhat elő.
- Korhatár
A webáruházban kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vásárolhatnak.
A rendelés leadásával a vásárló megerősíti, hogy nagykorú, cselekvőképes, és jogosult szerződést kötni.
- Termékinformációk
A termékleírások, fényképek és egyéb információk a termékek fő felhasználási módjának és tulajdonságainak bemutatására szolgálnak.
A fényképek illusztrációk lehetnek. A termék színe, csomagolása vagy kisebb részletei eltérhetnek a weboldalon láthatótól, különösen akkor, ha a gyártó megváltoztatja a csomagolást.
Használat előtt a vásárlónak el kell olvasnia a termékhez mellékelt összetételi tájékoztatót, használati utasítást és figyelmeztetéseket. A weboldalon szereplő információk nem helyettesítik az orvossal, gyógyszerésszel vagy más egészségügyi szakemberrel folytatott konzultációt.
A vásárló nem használhatja a terméket a használati utasítással vagy egészségügyi szakember ajánlásával ellentétes módon.
- Árak
Eltérő kifejezett jelzés hiányában minden ár forintban értendő.
A rendelés leadásakor megjelenő ár az irányadó. A szállítási és esetleges egyéb költségeket a rendelés végleges megerősítése előtt feltüntetjük.
A szolgáltató fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. Az árváltozás a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti, kivéve nyilvánvaló technikai vagy elírási hiba esetén.
A kedvezmények, promóciós kódok és egyéb előnyök az adott promóció feltételei szerint érvényesek, és rendszerint nem vonhatók össze, kivéve, ha ezt kifejezetten másként jelezzük.
- A rendelés menete
A vásárló kiválasztja a terméket, a mennyiséget és az egyéb elérhető lehetőségeket, majd a terméket a kosárba helyezi.
A rendelés leadása előtt ellenőrizheti és módosíthatja a kosár tartalmát, megadhatja a szállítási adatokat, kiválaszthatja a szállítási és fizetési módot, valamint ellenőrizheti a végösszeget.
A rendelés akkor minősül leadottnak, amikor a vásárló befejezi a vásárlási folyamatot, és a fizetési kötelezettséget megerősítő gombra kattint.
A rendelés leadása után a vásárló rendszerint visszaigazolást kap a megadott e-mail-címre a rendelés beérkezéséről. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató visszaigazolja a rendelést, illetve megkezdi annak feldolgozását.
A szolgáltató az alábbi esetekben elutasíthatja vagy törölheti a rendelést:
hibásan feltüntetett ár,
a termék nem elérhető,
a vásárló hiányos vagy nyilvánvalóan hibás adatokat adott meg,
visszaélés vagy csalás gyanúja,
csomagok ismételt át nem vétele,
egyéb olyan körülmény, amely miatt a rendelés jogszerűen vagy biztonságosan nem teljesíthető.
Ha a törölt rendelést már kifizették, a szolgáltató visszatéríti a vásárlónak a beérkezett összeget.
- Fizetés
Az elérhető fizetési módokat a rendelés befejezésekor tüntetjük fel.
Ahol ez a lehetőség elérhető, a vásárló utánvétes fizetést választhat, és a rendelést a csomag átvételekor fizetheti ki.
A vásárló köteles helyes adatokat megadni, valamint gondoskodni a rendelés időben történő átvételéről és kifizetéséről.
- Szállítás
A rendeléseket a lehető leghamarabb feldolgozzuk és feladjuk.
A 12 óráig leadott rendeléseket rendszerint még ugyanazon a munkanapon feladjuk. A várható szállítási idő általában 1–3 munkanap. Ez a határidő tájékoztató jellegű, és meghosszabbodhat hétvégék, ünnepnapok, megnövekedett rendelésállomány, a futárszolgálat késedelme vagy más, a szolgáltató közvetlen ellenőrzésén kívül eső körülmény miatt.
A 70 € feletti rendelések szállítása ingyenes, kivéve, ha a rendelés befejezésekor kifejezetten másként jelezzük.
Ahol ez a lehetőség elérhető, a vásárló a rendelés befejezésekor csomagautomatába történő szállítást is választhat.
A vásárlónak helyes és teljes címet, telefonszámot, valamint a kézbesítéshez szükséges egyéb adatokat kell megadnia. A szolgáltató nem felel a hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért.
- Diszkrét csomagolás
Minden rendelést feltűnésmentes és diszkrét csomagolásban küldünk.
A csomag külsején nem szerepel a megrendelt termék neve, fényképe vagy más, a csomag tartalmára utaló leírás.
A futárszolgálat szabályai vagy az alkalmazandó jogszabályok alapján kötelező adatokat ugyanakkor feltüntethetjük a csomagon.
- A rendelés átvétele
A vásárló köteles a csomagot a futárszolgálat által meghatározott határidőn belül átvenni.
Ha a vásárló alapos indok nélkül nem veszi át a csomagot, a szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jövőbeni utánvétes rendeléseket elutasítsa, illetve előre fizetést kérjen.
Átvételkor a vásárlónak ellenőriznie kell, hogy a csomagon látható-e sérülés. Ha a csomagolás sérült, vagy felmerül a gyanú, hogy felnyitották, a vásárló haladéktalanul jelezze a sérülést a kézbesítőnek, és lépjen kapcsolatba velünk.
- Elállási jog
A fogyasztó távollévők között kötött szerződés esetén rendszerint az áru átvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Az elállási szándékról egyértelműen értesíteni kell bennünket az info@male-therapy.com e-mail-címen.
Az értesítés elküldése után a terméket a jogszabályban meghatározott határidőn belül vissza kell küldeni. A visszaküldés közvetlen költségeit rendszerint a vásárló viseli.
A terméknek használatlannak, sértetlennek és megfelelően védettnek kell lennie, továbbá – ha a termék jellege ezt megköveteli – eredeti, bontatlan csomagolásban kell visszaküldeni.
- Kivételek az elállási jog alól
Nem gyakorolható az elállási jog olyan lezárt csomagolású áru esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás, illetve a zárófólia kézbesítés utáni felbontását követően nem küldhető vissza.
Vásárlóink biztonsága érdekében a felbontott, használt, sérült vagy más módon nem megfelelő termékeket rendszerint nem tudjuk ismét értékesítésre visszavenni.
Ha el szeretnél állni a vásárlástól, ne bontsd fel a terméket, és a visszaküldés előtt írj nekünk az info@male-therapy.com e-mail-címre.
Az egészségvédelmi vagy higiéniai okból lezárt árukra vonatkozó törvényi kivétel csak a lezárás felbontása után alkalmazható; ezért a feltételek nem zárhatják ki automatikusan minden bontatlan termék visszaküldését.
- Visszatérítés
Érvényes elállás esetén a beérkezett összegeket a törvényben előírt határidőn belül és megengedett visszatérítési módon fizetjük vissza.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a visszaküldött árut meg nem kapjuk, illetve amíg a vásárló nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, amennyiben ezt a jogszabály lehetővé teszi.
Ha a vásárló a legolcsóbb szokásos szállítási módnál drágább szállítást választott, a szolgáltató nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
- Hibás teljesítés, sérülés és panaszok
A vásárló a kézhez kapott terméket a lehető leghamarabb vizsgálja meg.
Ha téves, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, lépjen kapcsolatba velünk az info@male-therapy.com e-mail-címen, és adja meg:
a rendelés számát,
a probléma leírását,
a termékről és a csomagolásról készült fényképeket,
a kérelem elbírálásához szükséges egyéb információkat.
Az áru szerződésszerűségének hiánya esetén a fogyasztót megilletik az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályokban biztosított jogok. Jelen Általános Szerződési Feltételek nem korlátozzák a fogyasztó törvényes jogait.
Az a panasz, hogy a termék nem váltotta ki a várt egyéni hatást, nem feltétlenül minősül az áru hibájának. A hatás függhet az egészségi állapottól, a helyes használattól, más gyógyszerektől és a felhasználó egyéni reakciójától.
- Biztonság és felelős használat
A termékeket kizárólag a használati utasításokkal, figyelmeztetésekkel és egészségügyi szakember ajánlásaival összhangban szabad használni.
Használat előtt a vásárló felelőssége ellenőrizni:
a termék összetételét,
az ajánlott adagot,
a lehetséges mellékhatásokat,
az ellenjavallatokat,
a gyógyszerkölcsönhatásokat,
a termék megfelelőségét saját egészségi állapotára tekintettel.
Ne használd a terméket, ha allergiás vagy valamely összetevőjére, vagy ha egészségügyi szakember azt tanácsolta, hogy ne használd.
Súlyos vagy váratlan mellékhatás esetén azonnal hagyd abba a használatot, és kérj megfelelő orvosi segítséget.
- A felelősség korlátozása
A szolgáltató törekszik a weboldal megfelelő működésének és a pontos információk biztosítására, de nem garantálja, hogy a weboldal mindenkor megszakítás és hiba nélkül működik.
A szolgáltató nem felel az alábbiakból eredő károkért:
a termék használati utasítással ellentétes használata,
az ajánlott adag túllépése,
a termék nem összeegyeztethető gyógyszerekkel vagy anyagokkal való együttes használata,
elhallgatott egészségügyi állapot,
a termék nem megfelelő tárolása,
a termék olyan személy általi használata, akinek az nem készült.
E rendelkezések nem zárják ki és nem korlátozzák a szolgáltató felelősségét azokban az esetekben, amikor a jogszabály ilyen korlátozást nem enged meg.
- Személyes adatok védelme
A személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályokkal és a közzétett Adatvédelmi szabályzattal összhangban kezeljük.
Az adatokat elsősorban a rendelés feldolgozásához, a fizetéshez, a szállításhoz, a vásárló támogatásához, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez és a webáruház biztonságának biztosításához használjuk fel.
További információk az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
- Panaszok és vitarendezés
Panaszodat az info@male-therapy.com e-mail-címre küldheted.
A panaszban add meg a rendelés számát, a probléma leírását és a kívánt megoldást. A panaszt a lehető leghamarabb megvizsgáljuk, és tájékoztatjuk a vásárlót a további lépésekről.
A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitákat békés úton rendezzék. Ha a békés rendezés nem lehetséges, a kötelező jogszabályokban meghatározott alkalmazandó jog és joghatóság irányadó.
- Szerzői jog
A weboldal tartalma – beleértve a szövegeket, fényképeket, grafikákat, logókat és egyéb elemeket – szerzői jogi, illetve más szellemitulajdon-jogi védelem alatt áll.
A tartalom engedély nélküli másolása, sokszorosítása, módosítása vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.
- Az Általános Szerződési Feltételek módosítása
A szolgáltató időről időre kiegészítheti vagy módosíthatja az Általános Szerződési Feltételeket.
Az adott rendelésre a rendelés leadásakor közzétett és elfogadott feltételek vonatkoznak. A módosítások a már megkötött szerződéseket nem érintik, kivéve, ha ezt kötelező jogszabályi előírás teszi szükségessé.
- Záró rendelkezések
Ha a jelen feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A rendeléssel, szállítással, fizetéssel, visszaküldéssel vagy jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdésekkel az alábbi címen írj nekünk:
info@male-therapy.com